Comment tout a commencé
En 2014, Marc Defrenne dirigeait une entreprise de distribution alimentaire de 30 personnes dans la province de Liège. Il a fait appel à un cabinet de conseil parisien pour restructurer sa logistique. Le résultat ? Un rapport de 80 pages rédigé par des juniors qui n'avaient jamais mis les pieds dans un entrepôt. Aucune recommandation applicable le lundi matin.
Cette expérience a été le déclencheur. Marc s'est associé à Nathalie Grégoire, ancienne directrice financière chez un équipementier automobile, pour créer un cabinet différent. Leur règle : chaque recommandation doit pouvoir être mise en œuvre par le client avec ses ressources actuelles, dans un délai de 90 jours maximum.
Sharp Biz Consultants a ouvert ses portes en janvier 2016 au Square Fabio 797, 4000 Liège, Wallonia, Belgium. Le premier client était un atelier de menuiserie de Verviers qui cherchait à réduire ses délais de livraison. En six semaines, le délai moyen est passé de 14 à 9 jours.
Notre parcours en quelques dates
2016 : lancement
Ouverture du cabinet avec deux consultants. Cinq missions réalisées la première année, toutes dans le secteur manufacturier wallon.
2018 : premier recrutement
Arrivée de deux consultants spécialisés en transformation digitale. Le cabinet commence à travailler avec des entreprises de services (cabinets comptables, agences immobilières).
2020 : adaptation rapide
Pendant la crise sanitaire, nous avons aidé 18 PME à pivoter vers la vente en ligne en moins de huit semaines. Neuf d'entre elles ont conservé ce canal de vente comme source de revenus permanente.
2023 : cap des 100 clients
Le cabinet franchit la barre des 100 entreprises accompagnées. L'équipe compte désormais six consultants et une coordinatrice de projets.
2025 : aujourd'hui
Sept consultants, 120 missions achevées, un taux de satisfaction client mesuré à 91 % via des enquêtes post-mission anonymes.
L'équipe
Nos consultants ont entre 8 et 22 ans d'expérience en entreprise avant de rejoindre le cabinet. Aucun n'est arrivé directement après ses études. C'est un choix délibéré : nous voulons des gens qui savent ce que signifie boucler un trimestre difficile.
Marc Defrenne
Co-fondateur. 22 ans dans la distribution alimentaire avant de lancer le cabinet. Spécialiste de l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.
Nathalie Grégoire
Co-fondatrice et directrice financière. Ancienne CFO dans le secteur automobile. Elle supervise tous les audits financiers du cabinet.
Julien Warnier
Consultant senior en transformation digitale. Il a accompagné plus de 30 PME dans la mise en place de CRM et d'outils d'automatisation des ventes.
Nos valeurs au quotidien
Ces quatre principes guident chaque mission que nous acceptons. Si un projet ne correspond pas à ces critères, nous le refusons ou nous orientons le client vers un confrère plus adapté.
Transparence financière
Chaque mission fait l'objet d'un devis forfaitaire détaillé. Pas de frais cachés, pas de « jours supplémentaires nécessaires » annoncés en cours de route. Si le périmètre change, nous renégocions avant de continuer.
Résultats mesurables
Chaque recommandation est associée à un indicateur chiffré : marge brute, délai de livraison, taux de conversion, coût d'acquisition client. Si on ne peut pas le mesurer, on ne le propose pas.
Présence terrain
Nos consultants passent au minimum 40 % de leur temps de mission dans les locaux du client. Observer les équipes au travail révèle des problèmes qu'aucun tableau Excel ne montre.
Ancrage local
Nous connaissons le tissu économique wallon, ses aides régionales, ses réseaux d'affaires. Quand un client a besoin d'un avocat fiscaliste ou d'un expert IT, nous recommandons un professionnel que nous avons déjà vu travailler.